Garantija

BOSCH. Profesionaliems įrankiams (mėlynajai linijai) suteikiama 1+2 metų garantija. 1+2 reiškia, jog įsigydami gaunate 1 metų garantiją, o per mėnesį nuo įrankio įsigijimo užregistravus įrankį internetu, gaunate dar 2 metų garantiją. Viso - 3 metų garantiją. Kaip užregistruoti įrankį 3 metų garantijai, rasite paspaudę Bosch 3 metų garantija. https://www.bosch-professional.com/lt/lt/paslaugos/garantija/informacija/
Visiems Bosch neprofesionaliems (žalioji linija) įrankiams (mėgėjiški elektriniai įrankiai, sodo įrankiai, matavimo įrankiai) garantija gali būti pratęsta iki 3 metų. Tokiu atveju vartotojas – mėgėjas (tik privatūs asmenys) turi savo įrankį užregistruoti gamintojo internetinėje sistemoje MyBosch-Tools.com.

Įrankį reikia užregistruoti per 4 savaites nuo jo pirkimo datos.
Kiekvienu garantinio gedimo atveju būtina pateikti registracijos sertifikatą ir pirkimo dokumentus su aiškiai matoma pirkimo data.

Šių įrankių garantinį ir pogarantinį remontą atlieka Bosch įrankių serviso centras, tel. (8-37) 71 33 50, faks. (8-37) 71 33 54. Siuntimo remontui registracijos forma pasiekiama čia https://www.bosch-servisas.lt/Pages/SendToRepairTerms.aspx

DREMEL. Šiems gaminiams yra suteikiama 2 metų garantija. Šių įrankių garantinį ir pogarantinį remontą atlieka įrankių Bosch serviso centras, tel. (8-37) 71 33 50. Siuntimo remontui registracijos forma pasiekiama čia https://www.bosch-servisas.lt/Pages/SendToRepairTerms.aspx

MAKITA. Daugumai Makita įrankių taikoma 1+2 metų garantija, jei įrankis užregistruojamas www.makita.lt svetainėje. Kitu atveju - taikoma 1 metų garantija. Pratęsta garantija suteikiama tik tuo atveju, jei įranga per 4 savaites nuo įsigijimo datos buvo registruota „Makita“ interneto svetainėje. Visas sąlygas galite rasti https://www.makita.lt/3-year-warranty.html adresu. Šių gaminių garantinį ir pogarantinį servisą atlieka įgalioti serviso centrai šiais adresais: Vilnius, L.Zamenhofo g. 3, Makita OY Lietuvos filialas; Vilkpėdės g. 8, 5 korp., Technikos meistrai; Savanorių pr. 191, Vilnius; Pirklių g. 5, Vilnius; Naglio g. 4C, Kaunas; Neries krantinė 16E, Kaunas; Pramonės pr. 63, Kaunas; Dubysos g. 6, Klaipėda; Metalistų g. 6c, Šiauliai; Beržų g. 44, Panevėžys; Stoties g. 21, Plungė.

DEWALT. Visiems DeWalt produktams yra taikoma standartinė 2 metų garantija. Produktą užregistravus DeWalt tinklapyje, jam yra papildomai suteikiama 1 metų garantija (viso 3 metai). Sužinoti ar yra tokia galimybė jūs galite gamintojo tinklapyje adresu: www.DEWALT.eu/3. Norint gauti 3 metų garantiją, savo produktą turite užregistruoti gamintojo tinklapyje per 4 savaites (nuo pirkimo datos). Visą papildomą informaciją, susijusią su garantijos sąlygomis ir paslaugomis rasite adresu: http://www.2helpu.com.

Karcher. KARCHER. Šio gamintojo gaminiams suteikiama 1 metų garantija juridiniams asmenims bei 2 metų garantija fiziniams asmenims

Scheppach. Įrenginiams, skirtiems naudoti buityje, taikomas 24 mėnesių, profesionaliems tikslams naudojamai įrangai - 12 mėnesių garantinis laikotarpis.

METABO. Šiems įrankiams suteikiama 1 metų garantija. Norint nemokamai garantiją pratęsti iki 3 metų (XXL garantijos), reikia įrankį užregistruoti puslapyje www.metabo.com/xxl.

Worx. Įrenginiams, skirtiems naudoti buityje, taikomas 24 mėnesių, profesionaliems tikslams naudojamai įrangai - 12 mėnesių garantinis laikotarpis.

MILWAUKEE. Garantija galioja 12 mėnesių juridiniams asmenims, bei 24 mėnesius privatiems asmenims. Be to, priregistravus naują įrankį https://www.milwaukeetool.eu gamintojas suteiks papildomą garantiją iki 3 metų! Ši paslauga jums bus suteikta nemokamai, jeigu užregistruosite savo naująjį „Milwaukee“ elektrinį įrankį per 30 dienų nuo jo įsigijimo dienos. Registruoti įrankį galite čia - https://extension.milwaukeetool.eu/index.html .

Sugedus iš mūsų pirktai prekei, prašome informuoti mus el. paštu - info@mtools.lt arba tel. nr 867000108, mes suteiksime jums informaciją apie garantinio aptarnavimo vietą.

Garantijos galiojimo laikotarpiu pastebėjus paslėptus prekės trūkumus, prašome Jūsų juos nufotografuoti ir nedelsiant atsiųsti mums fotonuotrauką elektroniniu paštu info@mtools.lt. Prekės gamintojas tokiu atveju nustatys, ar prekės defektui taikoma garantija, t.y. ar prekės defektas yra gamyklinis. Apie gamintojo sprendimą nedelsiant informuosime Jus Jūsų nurodytomis susisiekimo priemonėmis.

Garantija taikoma:

  • Įrankiui/įrenginiui sugedus dėl gamyklinio broko/defekto;
  • Naujo įrankio trūkstamo priedo komplektacijoje;
  • Pateikus reikiamus dokumentus: ( t.y. užpildytą garantinį taloną, bei pirkimo čekį ar PVM sąskaitą faktūrą).

Garantija netaikoma:

  • Natūralaus susidėvėjimo atveju: (filtrams, žvakėms, dirželiams, lemputėms, kabeliams, saugikliams, angliukams, guoliams, stūm.žiedams, įvorėms, tarpinėms, krumpliaračiams, įvai. padukams, dulkių maišams ir kitiems priedams);
  • Perkrovos atveju: (įrankis/įrengimas buvo naudojamas ne pagl paskirtį, netinkamais priedais ar įrankio/įrenginio galimybes, ilgalaikiu momentiniu darbu);
  • Nesilaikant įrankio/įrenginio instrukcijų (žr. vartojimo instrukciją);
  • Modifikacijos atveju: (įrankis buvo ardomas, perdirbamas, savivališkai taisomas, sulaužytas);
  • Mechaniniams pažeidimams: (sulaužius atskiras dalis/detales, atsiradus gedimui nuo užterštumo, blogo kuro ar šiukšlių sankaupų);
  • Dėl netinkamos elektros įtampos naudojimo, elektros įtampos sutrikimų padaryti pažeidimai.

visas išlaidas, susijusias su prekės transportavimu į garantinį centrą ir iš jo, apmoka Pirkėjas;

suremontuotoms arba pakeistoms prekėms garantijos sąlygos galioja likusį garantijos laiką;

Norint grąžinti prekę mums atgal (išskyrus garantinį aptarnavimą), reikia informuoti mus skyriuje kontaktai nurodytomis susisiekimo priemonėmis.

Tuo atveju, kai prekės grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė, mes įsipareigojame savo lėšomis pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus. Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis Vyriausybės 2001-06-11 nutarimu Nr. 697 patvirtintomis Mažmeninės prekybos taisyklėmis.

Tinkamos kokybės prekių grąžinimas galimas tik Vyriausybės 2001-06-11 nutarimu Nr. 697 patvirtintų Mažmeninės prekybos taisyklių  nustatyta tvarka. Šiuo atveju prekių grąžinimo išlaidas apmokate Jūs.

Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje (šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę);
prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);

jeigu daiktas nebuvo naudojamas;
grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;