Garantija

BOSCH. Buitiniams elektriniams įrankiams (žalioji linija) suteikiama 2 metų garantija. Profesionaliems įrankiams (mėlynajai linijai) suteikiama 3 metų garantija. Šių įrankių garantinį ir pogarantinį remontą atlieka Bosch įrankių serviso centras, tel. (8-37) 71 33 50, faks. (8-37) 71 33 54. Taip pat galite kreiptis pas mus adresu, nurodytu skiltyje  "kontaktai", iš kur jūsų įrankis bus nusiųstas remontui.

MAKITA. Visiems Makita įrankiams suteikiamas garantinis terminas - 1 metai, skaičiuojant nuo pardavimo datos. Garantiniu laikotarpiu šalinami gedimai, atsiradę dėl surinkimo klaidų ar prastos kokybės medžiagų.Garantinius ir negarantinius remontus atlieka tik Makita autorizuoti servisai, kurie yra nurodyti garantinėje kortelėje.

SKIL. Garantijos laikotarpis yra 2 metai, o prietaisus naudojant profesionaliam darbui ar jam prilyginamai veiklai – 1 metai. Prekių garantinis laikotarpis prasideda pardavimo pirmajam galutiniam vartotojui dieną. Pirkimo data nustatoma pagal pateiktą originalų pirkimą patvirtinantį dokumentą.

DEWALT. Visiems Dewalt įrankiams suteikiamas garantinis terminas - 1 metai, skaičiuojant nuo pardavimo datos. Garantiniu laikotarpiu šalinami gedimai, atsiradę dėl surinkimo klaidų ar prastos kokybės medžiagų.Garantinius ir negarantinius remontus atlieka tik Dewalt autorizuoti servisai, kurie yra nurodyti garantinėje kortelėje. Dewalt XR serijai suteikiama - 3 metų garantija.

Karcher.  Įrenginiams, skirtiems naudoti buityje, taikomas 24 mėnesių, profesionaliems tikslams naudojamai įrangai - 12 mėnesių garantinis laikotarpis.

Woodster. Įrenginiams, skirtiems naudoti buityje, taikomas 24 mėnesių, profesionaliems tikslams naudojamai įrangai - 12 mėnesių garantinis laikotarpis.

Metabo. Įrenginiams, skirtiems naudoti buityje, taikomas 24 mėnesių, profesionaliems tikslams naudojamai įrangai - 12 mėnesių garantinis laikotarpis. 3 metų garantinis aptarnavimo laikotarpis užregistravus įrankį  www.metabo-service.com

Worx. Įrenginiams, skirtiems naudoti buityje, taikomas 24 mėnesių, profesionaliems tikslams naudojamai įrangai - 12 mėnesių garantinis laikotarpis.

 

Sugedus iš mūsų pirktai prekei, prašome informuoti mus el. paštu - info@mtools.lt arba tel. nr 867001149, mes suteiksime jums informaciją apie garantinio aptarnavimo vietą.

Garantijos galiojimo laikotarpiu pastebėjus paslėptus prekės trūkumus, prašome Jūsų juos nufotografuoti ir nedelsiant atsiųsti mums fotonuotrauką elektroniniu paštu info@mtools.lt. Prekės gamintojas tokiu atveju nustatys, ar prekės defektui taikoma garantija, t.y. ar prekės defektas yra gamyklinis. Apie gamintojo sprendimą nedelsiant informuosime Jus Jūsų nurodytomis susisiekimo priemonėmis.

Garantija taikoma:

  • Įrankiui/įrenginiui sugedus dėl gamyklinio broko/defekto;
  • Naujo įrankio trūkstamo priedo komplektacijoje;
  • Pateikus reikiamus dokumentus: ( t.y. užpildytą garantinį taloną, bei pirkimo čekį ar PVM sąskaitą faktūrą).

Garantija netaikoma:

  • Natūralaus susidėvėjimo atveju: (filtrams, žvakėms, dirželiams, lemputėms, kabeliams, saugikliams, angliukams, guoliams, stūm.žiedams, įvorėms, tarpinėms, krumpliaračiams, įvai. padukams, dulkių maišams ir kitiems priedams);
  • Perkrovos atveju: (įrankis/įrengimas buvo naudojamas ne pagl paskirtį, netinkamais priedais ar įrankio/įrenginio galimybes, ilgalaikiu momentiniu darbu);
  • Nesilaikant įrankio/įrenginio instrukcijų (žr. vartojimo instrukciją);
  • Modifikacijos atveju: (įrankis buvo ardomas, perdirbamas, savivališkai taisomas, sulaužytas);
  • Mechaniniams pažeidimams: (sulaužius atskiras dalis/detales, atsiradus gedimui nuo užterštumo, blogo kuro ar šiukšlių sankaupų);
  • Dėl netinkamos elektros įtampos naudojimo, elektros įtampos sutrikimų padaryti pažeidimai.

visas išlaidas, susijusias su prekės transportavimu į garantinį centrą ir iš jo, apmoka Pirkėjas;

suremontuotoms arba pakeistoms prekėms garantijos sąlygos galioja likusį garantijos laiką;

Norint grąžinti prekę mums atgal (išskyrus garantinį aptarnavimą), reikia informuoti mus skyriuje kontaktai nurodytomis susisiekimo priemonėmis.

Tuo atveju, kai prekės grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė, mes įsipareigojame savo lėšomis pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus. Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis Vyriausybės 2001-06-11 nutarimu Nr. 697 patvirtintomis Mažmeninės prekybos taisyklėmis.

Tinkamos kokybės prekių grąžinimas galimas tik Vyriausybės 2001-06-11 nutarimu Nr. 697 patvirtintų Mažmeninės prekybos taisyklių  nustatyta tvarka. Šiuo atveju prekių grąžinimo išlaidas apmokate Jūs.

Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje (šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę);
prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);

jeigu daiktas nebuvo naudojamas;
grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;